365 Gün İade ve Değişim

365 Gün İade

İade ve değişim işlemini nasıl yapabilirim?

 

SpringStore üzerinden aldığınız Abiye ürünleri için İade ve Değişim işlemi çok kolaydır. En yakın Aras Kargo şubesine giderek faturanız ile beraber “ 1406538011628 “ anlaşma koduna göndereceğiniz siparişiniz iade ve ya değişim sürecine girer. Bu süreç için Müşteri Hizmetleri tarafından siparişiniz tarafımıza ulaşınca aranmaktasınız.

 

Kampanyalı bir şekilde satın aldığım üründe iade ve değişim nasıl olur?

 

Kampanyalı almış olduğunuz ürünün fatura tutarı ne kadar ise iade ve değişim hakkınız tarafınıza kesilen fatura tutarı üzerinden yapılmaktadır. Ürünün fiyatını düşmesi ya da  çıkması sizin fatura tutarınızdan bağımsız olarak işlemektedir, bu sebeple ödemiş olduğunuz tutar kadar iade ya da değişim ücretine sahip olursunuz.

 

Neden 365 gün iade ve değişim hakkım var?

 

SpringStore olarak ürünlerimize çok güveniyoruz! Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek Abiye sektöründe yapılmamış bir ilke imza attık ve Abiye ürünlerimizde müşterilerimize 365 gün değişim ve iade seçeneği sunduk. Davetiniz yada etkinliğiniz birkaç ay sonra olsa bile önceden giyeceğiniz ürüne karar vermeniz ve son dakika stresini yaşamanızı istemiyoruz. Ürünlerimizin kalitesine güvenerek sizlere bu inanılmaz imkan ile hizmet vermeye devam edeceğiz.

 

365 Gün iade ve değişim hizmeti tüm ürünlerde geçerli midir?

 

365 Gün İade & Değişim sadece Abiye & Elbise kategorisinde bulunan ürünler için geçerlidir. Dış giyim, Aksesuar vb. ürünler için bu koşul geçerli değildir.

 

365 gün boyunca iade ve değişim hakkım, hangi şartlarda geçerliliğini kaybeder?

 

365 Gün Değişim ve İade hakkınızı korumak ve bu haktan yararlanmak için yapmanız gereken çok basit. Ürünün orijinal kutusunu kaybetmemek ve ürün koruma şeridini sökmemiş olmak. Bu iki seçenek geçerli olduğu sürece değişim ve iade hakkınız mevcut olacaktır. Ürün koruma şeridi her abiye ve elbise üzerine takılan kullan iade et mantığının önüne geçmek için yapılan bir önlemdir. Hem sizin sağlığınızı düşünerek hem de hizmet kalitemizi arttırmak için tüm ürünlerimize ürün koruma şeridi ile göndermekteyiz.

 

İade veya değişim yaptığım siparişlerin kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

 

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti tarafımıza aittir. “ 1406538011628 “ Aras Kargo anlaşma numarası ile Aras Kargo şubelerinden siparişinizi bize kolaylıkla hiçbir ek ücret ödemeden gönderebilirsiniz.

 

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır?

 

İade ettiğiniz ürünlerin geri ödemesi 14 (on dört) gün içerisinde kredi kartı ile ödeme yaptıysanız kredi kartınıza, kapıda ödeme olarak aldıysanız faturanızın üzerine yazacağınız IBAN numarasına yapılmaktadır.